1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

PAUSE&
SAS au capital de 1000€
Siège social : 51 rue de la Miséricorde 14000 CAEN
SIREN : 105376966

E-mail : contact@pausecaen.fr

Site internet : pausecaen.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles.

Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou nous contactez directement, nous pouvons notamment collecter :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de nous le communiquer ;
• le contenu de votre message et toute information que vous choisissez de nous transmettre.

Ces informations sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre prénom.

Ces données sont utilisées pour vous envoyer des actualités concernant Pause&, nos cours, événements, formations, offres et nouveautés.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre site

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• type de navigateur et d’appareil ;
• pages consultées ;
• date et durée de consultation ;
• informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Lorsque des outils de mesure d’audience ou des services tiers nécessitant votre consentement sont utilisés, ils ne sont activés qu’en fonction des choix exprimés via notre outil de gestion des cookies.

3. Réservation de cours et services

La réservation et l’achat de cours de yoga, ateliers, événements ou autres prestations peuvent être réalisés par l’intermédiaire de la plateforme Eversports.

Lorsque vous utilisez Eversports, certaines données personnelles sont directement collectées et traitées par cette plateforme conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Pause& peut également accéder aux informations nécessaires à la gestion de votre réservation, de votre abonnement, de votre participation aux cours et de la relation client.

Ces informations peuvent notamment comprendre votre identité, vos coordonnées, vos réservations, vos achats et votre historique de participation.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Pause& n’a pas vocation à conserver directement vos données bancaires complètes.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour :

• répondre à vos demandes et messages ;
• gérer vos réservations, achats, abonnements et participations aux activités Pause& ;
• assurer la gestion de notre relation avec nos clients ;
• vous envoyer notre newsletter et nos communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site ;
• réaliser, lorsque cela est autorisé, des statistiques de fréquentation ;
• respecter nos obligations légales, comptables et administratives.

Selon les traitements concernés, leur base juridique peut être l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notre intérêt légitime, votre consentement ou le respect d’une obligation légale.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Pause& et des services que vous utilisez.

Cela peut notamment concerner :

• les personnes habilitées au sein de Pause& ;
• notre hébergeur et nos prestataires techniques ;
• notre outil de réservation et de gestion des cours, notamment Eversports ;
• nos prestataires d’envoi de newsletters et de communications ;
• nos prestataires de paiement ;
• nos outils de mesure d’audience, lorsque ceux-ci sont utilisés et autorisés ;
• nos conseils et prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.

À titre indicatif :

• les demandes envoyées via nos formulaires ou par e-mail sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation ;
• les données relatives à nos clients et aux prestations achetées sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées lorsque la loi l’exige ;
• les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant les durées légales applicables ;
• les données utilisées pour l’envoi de notre newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ou au terme de la durée autorisée par la réglementation applicable ;
• les cookies et autres traceurs sont conservés pendant les durées correspondant à leur finalité et conformément à la réglementation applicable.

7. Cookies et autres traceurs

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site et ne nécessitent pas votre consentement.

D’autres cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• mesurer l’audience et comprendre l’utilisation du site ;
• intégrer des contenus provenant de services tiers ;
• améliorer votre expérience de navigation ;
• permettre certaines fonctionnalités liées aux réseaux sociaux ou à des services externes.

Lorsque votre consentement est nécessaire, ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités principales du site.

8. Contenus et services externes

Certaines pages peuvent contenir des liens ou contenus provenant de services tiers, par exemple Eversports ou des réseaux sociaux.

Lorsque vous cliquez sur un lien vous dirigeant vers un service externe, le traitement de vos données sur ce service est soumis à sa propre politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

9. Sécurité des données

Pause& met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS pour protéger les échanges entre votre navigateur et notre serveur.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les situations, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@pausecaen.fr

Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

11. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre activité, de nos outils ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.