Conditions Générales de Vente (CGV)

Activités Yoga & Sound – Pause&

Version en vigueur à compter du : 01/06/2026

Dernière mise à jour : 18/09/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pause& SAS (ci-après « Pause& ») et toute personne réservant une prestation proposée par le studio.

Les prestations concernées comprennent notamment :

• les cours collectifs de yoga ;
• les séances de bain sonore ;
• les ateliers ;
• les événements ;
• les cartes de cours ;
• les cours à l’unité
• les abonnements ;
• les prestations privées ou en entreprise.

Toute réservation ou tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Réservation

Les réservations sont effectuées via la plateforme de réservation utilisée par Pause& (notamment Eversports) ou tout autre moyen proposé par le studio.

Une réservation devient définitive après validation du paiement lorsqu’il est exigé et réception de la confirmation de réservation.

3. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la réservation.

Pause& se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les nouveaux tarifs ne s’appliquent pas aux réservations déjà confirmées.

Les prix sont exprimés en euros TTC.

4. Paiement

Le règlement peut être effectué selon les moyens proposés lors de la réservation, notamment :

• carte bancaire ;
• prélèvement automatique pour certains abonnements ;
• espèces ;
• chèques-vacances, lorsque ceux-ci sont acceptés ;
• tout autre moyen de paiement proposé par Pause&.

Le paiement est exigible selon les modalités indiquées lors de l’achat.

5. Prestations

Les prestations proposées par Pause& sont décrites sur le site internet et/ou sur la plateforme de réservation.

Le contenu des cours, leur durée, leurs horaires et leurs intervenants sont susceptibles d’évoluer afin d’améliorer la qualité des prestations.

6. Cartes de cours

Les cartes de cours sont :

• personnelles ;
• nominatives ;
• non cessibles ;
• non remboursables, sauf dispositions légales impératives.

La durée de validité est indiquée lors de l’achat.

À l’expiration de cette durée :

• les crédits non utilisés sont définitivement perdus ;
• aucune prolongation ne sera accordée, sauf cas exceptionnels prévus aux présentes CGV ou accordés par Pause& pour un motif médical dûment justifié.

7. Abonnements

Les abonnements donnent accès aux prestations prévues dans l’offre souscrite.

Ils sont :

• personnels ;
• non cessibles ;
• non remboursables, sauf dispositions légales impératives.

Suspension exceptionnelle

Les abonnements peuvent être suspendus exclusivement en cas :

• de maladie ;
• d’accident ;
• d’hospitalisation ;
• de grossesse lorsque la pratique est médicalement déconseillée.

Toute demande devra être accompagnée d’un justificatif médical.

Les abonnements peuvent être suspendus pour une durée minimale de deux (2) semaines consécutives, exclusivement pour des raisons médicales dûment justifiées. La durée de l’abonnement est alors prolongée d’une période équivalente à la suspension accordée.

Les abonnements engagent le client pour une durée de 12 mois. La fermeture du studio pour des semaines complètes entraîne le report de la durée de l’abonnement pour le nombre de semaines de fermeture. 

Le client abonné a la possibilité de geler son abonnement pour une durée d’un mois maximum par année d’engagement. Tout gel de l’abonnement entraîne le report de l’engagement pour la durée du gel (ex : je gèle mon abonnement 4 semaines en août, la fin de mon abonnement et de mon engagement est reporté de 4 semaines).

8. Annulation par le participant

Toute réservation peut être annulée directement depuis l’espace personnel du participant.

Les conditions suivantes s’appliquent :

• Annulation plus de vingt-quatre (24) heures avant le début du cours : la séance est intégralement recréditée.

• Annulation moins de vingt-quatre (24) heures avant le début du cours : la séance est considérée comme consommée.

• Absence sans annulation (« No Show ») : la séance est intégralement due.

Ces conditions s’appliquent quel que soit le motif de l’annulation, sauf cas de force majeure ou circonstances exceptionnelles appréciées par Pause&.

9. Annulation ou modification par Pause&

Pause& peut être amené à annuler ou modifier une prestation notamment en cas :

• d’effectif insuffisant ;

• d’indisponibilité d’un enseignant ;

• de problème technique ;

• de force majeure.

Un cours pourra notamment être annulé si moins de deux (2) participants sont inscrits, 6h avant le début de la séance.

En cas d’annulation par Pause&, le participant pourra bénéficier selon le cas :

• d’un report ;

• du recrédit de sa séance ;

• d’un remboursement lorsque celui-ci est applicable.

Pause& se réserve également la possibilité de remplacer un enseignant par un autre intervenant qualifié. Ce remplacement ne constitue pas un motif d’annulation ou de remboursement.

10. Retards

Afin de garantir le bon déroulement des séances et le respect des autres participants, il est demandé d’arriver quelques minutes avant le début du cours.

L’accès au studio pourra être refusé dès lors que le cours a commencé si l’enseignant estime que le retard :

• perturbe le déroulement de la séance ;

• compromet la sécurité du participant ;

• nuit à la qualité de l’expérience des autres participants.

Dans ce cas, la séance sera considérée comme consommée.

11. Aptitude physique

Chaque participant pratique les activités proposées sous sa propre responsabilité.

Il déclare être apte à pratiquer les activités proposées et ne présenter aucune contre-indication médicale connue à la pratique du yoga, des activités physiques douces ou des bains sonores.

En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute participation.

Le participant s’engage à informer l’enseignant, avant le début du cours, de toute situation médicale susceptible d’avoir un impact sur sa pratique ou sur sa sécurité, notamment en cas de :

• grossesse ;

• épilepsie ou antécédents de crises d’épilepsie ;

• pathologie cardiaque (troubles du rythme, insuffisance cardiaque, cardiopathie, etc.) ;

• antécédent de chirurgie cardiaque ;

• toute autre pathologie, blessure, intervention chirurgicale récente ou traitement médical nécessitant une adaptation de la pratique.

Ces informations permettent à l’enseignant, dans la mesure du possible, de proposer des adaptations ou, lorsque cela est nécessaire, de recommander de ne pas participer à certaines pratiques.

Certaines pratiques incluant des bains sonores, instruments vibratoires ou immersions sonores peuvent être déconseillées à certaines personnes (notamment en cas d’épilepsie, de certaines pathologies cardiaques, de port d’un dispositif médical implanté ou de grossesse selon le stade de celle-ci). En cas de doute, le participant est invité à solliciter un avis médical et à en informer l’enseignant avant le début de la séance.

12. Responsabilité

Chaque participant demeure responsable de son état de santé ainsi que de ses effets personnels.

Pause& ne pourra être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration d’objets personnels au sein du studio.

13. Règles de vie du studio

Afin de préserver la qualité de l’expérience proposée, chaque participant s’engage à :

• respecter les horaires des cours ;

• adopter un comportement respectueux envers les enseignants, le personnel et les autres participants ;

• respecter les locaux et le matériel ;

• nettoyer le matériel utilisé lorsque cela est demandé ;

• porter une tenue adaptée à la pratique ;

• mettre son téléphone en mode silencieux ;

• contribuer à maintenir un environnement calme et propice à la pratique.

14. Mineurs

Les mineurs peuvent participer uniquement aux cours qui leur sont destinés ou lorsque leur participation est expressément autorisée.

Pour les mineurs, l’autorisation d’un représentant légal est obligatoire.

15. Droit à l’image

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées lors de certains événements organisés par Pause&.

Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur ces supports est invitée à en informer l’équipe avant le début de l’événement.

16. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• la gestion des réservations ;

• la facturation ;

• la relation client ;

• les obligations légales.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Chaque participant dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation.

17. Exclusion

Pause& se réserve le droit de refuser temporairement ou définitivement l’accès au studio à toute personne dont le comportement serait susceptible de porter atteinte :

• à la sécurité des personnes ;

• au bon déroulement des cours ;

• au respect des enseignants, du personnel ou des autres participants ;

• au matériel ou aux locaux.

Selon la gravité des faits, cette exclusion pourra être prononcée sans remboursement des prestations restantes.

18. Force majeure

Pause& ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure au sens du droit français.

19. Droit applicable – Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les règles du droit français.